Αριθμός: TR 4

Όνομα: Χειρισμός Ανακοινώσεων

Ορισμός: Η λέξη ανακοίνωση, όπως χρησιμοποιείται σ’ αυτή την άσκηση, σημαίνει κάτι που λέγεται ή γίνεται αυθόρμητα και αναπάντεχα από ένα άτομο και έχει σχέση με τον εαυτό του, τις ιδέες του, τις αντιδράσεις ή τις δυσκολίες του.

Σκοπός: Να διδάξει το μαθητή να μην παθαίνει γλωσσοδέτη, να μην αιφνιδιάζεται και να μην αποσυντονίζεται από τις ανακοινώσεις κάποιου άλλου και να παραμένει σε καλή επικοινωνία κατά τη διάρκεια μιας ανακοίνωσης.

Οι άνθρωποι συχνά λένε τα πιο περίεργα πράγματα και σας ξαφνιάζουν εντελώς.

Σχεδόν κάθε φιλονικία που είχατε ποτέ συνέβη επειδή δε χειριστήκατε μια ανακοίνωση. Αν κάποιος σας πει ότι μόλις πέρασε με το μεγαλύτερο βαθμό σ’ όλο το σχολείο κι εσείς πείτε πόσο πολύ πεινάτε, θα καταλήξετε σε καβγά. Το άτομο νιώθει αγνοημένο.

Όταν απαντάτε σε μια ανακοίνωση λέτε απλώς στο άτομο ότι ακούσατε αυτό που είπε. Μπορεί να πει κανείς ότι είναι ένα είδος αναγνώρισης, αλλά δεν είναι· είναι η φόρμουλα της επικοινωνίας αντεστραμμένη. Το άτομο που σας μιλάει είναι τώρα το σημείο-αίτιας της επικοινωνίας και μιλάει σ’ εσάς. Έτσι, πρέπει τώρα να απαντήσετε στην ανακοίνωσή του και να αναλάβετε και πάλι το ρόλο σας ως σημείο-αιτίας για να ολοκληρώσετε τον αρχικό κύκλο επικοινωνίας.

Παραγγέλματα: Ο μαθητής ρωτά τον προγυμναστή: «Κολυμπούν τα ψάρια;» ή «Πετούν τα πουλιά;». Ο προγυμναστής απαντάει, αλλά πότε πότε κάνει αιφνιδιαστικά σχόλια από την έτοιμη Λίστα Ανακοινώσεων που δίνεται εδώ. Ο μαθητής πρέπει να χειρίζεται κάθε ανακοίνωση με τρόπο που να ικανοποιεί τον προγυμναστή.

TR 4

Θέση: Ο μαθητής και ο προγυμναστής κάθονται ο ένας απέναντι από τον άλλο, έχοντας μια άνετη απόσταση ανάμεσά τους.

Πού δίνεται έμφαση: Ο μαθητής μαθαίνει να ακούει μια ανακοίνωση και να κάνει τρία πράγματα: (1) Να την κατανοεί, (2) Να δίνει αναγνώριση και (3) Να κάνει τον προγυμναστή να επιστρέψει στον αρχικό κύκλο επικοινωνίας έτσι ώστε αυτός να ολοκληρωθεί. Αν ο προγυμναστής νιώσει ότι αυτό γίνεται απότομα ή ότι παίρνει πάρα πολύ χρόνο ή ότι υπάρχει έλλειψη κατανόησης, διορθώνει το μαθητή ώστε να κάνει καλύτερο χειρισμό.

Λεκτικό: Όλες οι ανακοινώσεις αφορούν τον προγυμναστή, τις απόψεις του, τις αντιδράσεις του ή τις δυσκολίες του και καμιά δεν αφορά το μαθητή. Κατά τα άλλα, το λεκτικό είναι το ίδιο όπως στις προηγούμενες TR. Το λεκτικό του μαθητή αφορά: (1) το να ξεκαθαρίσει και να κατανοήσει την ανακοίνωση, (2) να δώσει αναγνώριση στην ανακοίνωση, (3) να επαναλάβει την ερώτηση. Οτιδήποτε άλλο παίρνει φλανκ.

Ο μαθητής πρέπει να μάθει να προλαμβάνει τις αναστατώσεις και να διακρίνει τη διαφορά ανάμεσα σ’ ένα σοβαρό πρόβλημα που απασχολεί το άτομο και σε μια απλή προσπάθειά του να τον εκτρέψει. Δίνεται φλανκ αν ο μαθητής κάνει κάτι περισσότερο από το να (1) καταλαβαίνει, (2) να αναγνωρίζει και (3) να επαναφέρει το άτομο στον αρχικό κύκλο επικοινωνίας.

Ο προγυμναστής μπορεί να κάνει και προσωπικά σχόλια για το μαθητή, όπως στην TR 3. Αν ο μαθητής δεν καταφέρει να διακρίνει τη διαφορά ανάμεσα σ’ αυτά τα σχόλια (προσπαθώντας να τα χειριστεί) και τις ανακοινώσεις του προγυμναστή για τον εαυτό του, παίρνει φλανκ.

Αν ο μαθητής δεν επιμείνει αρκετά, παίρνει πάντα φλανκ, σε οποιαδήποτε TR, αλλά εδώ αυτό ισχύει ακόμη περισσότερο. Ο προγυμναστής δε θα πρέπει να διαβάζει όλες του τις ανακοινώσεις από τη Λίστα Ανακοινώσεων, αλλά μπορεί να επινοήσει δικιές του ανακοινώσεις και να μη κοιτάζει πάντα το μαθητή όταν πρόκειται να κάνει κάποιο σχόλιο. Ανακοίνωση είναι η δήλωση ή το σχόλιο που αναφέρεται στην κατάσταση του προγυμναστή ή στις υποτιθέμενες ανησυχίες, αισθήματα, στάσεις του κ.λπ. Σχόλιο είναι μια δήλωση ή παρατήρηση που αφορά αποκλειστικά το μαθητή ή το χώρο. Ο μαθητής χειρίζεται κατάλληλα τις ανακοινώσεις, ενώ αγνοεί τα σχόλια. Παράδειγμα:

Μαθητής: «Πετούν τα πουλιά;».

Προγυμναστής: «Ναι».

Μαθητής: «Σ’ ευχαριστώ».

Μαθητής: «Πετούν τα πουλιά;».

Προγυμναστής: «Χθες, πήγα για ψάρεμα».

Μαθητής: «Σ’ ευχαριστώ που με ενημέρωσες. Πετούν τα πουλιά;».

Προγυμναστής: «Ναι, πετούν».

Μαθητής: «Πολύ ωραία».

Όταν ο μαθητής μπορεί να χειρίζεται ομαλά τις ανακοινώσεις χωρίς να ξαφνιάζεται και να εκτρέπεται και όταν μπορεί να διατηρήσει καλή επικοινωνία καθ’ όλη τη διάρκεια μιας ανακοίνωσης, τότε περνάει την άσκηση.